WtbE Carrières in techniek
Klant aan het woord
“Gedrevenheid en betrokkenheid succesfactoren WtbE”
Isabel Nagel-Dorrestijn werkt als HR Manager Heating bij Bekaert Combustion Technology B.V. in Assen en Venlo, waar totaal 180 mensen werkzaam zijn. Het bedrijf maakt innovatieve gasbranders en warmtewisselaars. ‘Wij zijn een vrij onbekend bedrijf, maar toch kunnen wij zeggen dat in meer dan 80% van de huishoudens een product van ons dagelijks wordt gebruikt’, vertelt Nagel-Dorrestijn. Aan het begin van 2007 schakelde zij Bert Blaauw, directeur van WtbE, in voor een zoektocht naar een nieuwe Technisch Coördinator Technical Service. ‘Wat mij vooral is opgevallen aan de samenwerking met Bert is dat hij zo ontzettend gedreven en betrokken is. Dat is zijn grote kracht. Hij pakt een opdracht op en gaat er dan voor 100% voor’, aldus Nagel.
Zonder Bekaert Combustion Technology was uw huis koud geweest. ‘Een gasbrander is een cruciaal onderdeel voor iedere CV-ketel en wij hebben hierin een marktaandeel van 85%. Onze klanten zijn onder meer Bosch en Vaillant’, zegt Nagel-Dorrestijn trots. Bekaert Combustion Technology maakt onderdeel uit van een internationaal concern dat vrijwel alles van metaal kan maken: van plaatstaal tot branders in CV-ketels. Als HR Manager Heating is Nagel-Dorrestijn verantwoordelijk voor het personeelsbeleid van de fabriek in Assen en Belfeld. ‘In deze regio valt het nog wel mee met de tekorten op de arbeidsmarkt. Vooral bij productiepersoneel is het vrij eenvoudig om goede krachten te vinden, maar op leidinggevend niveau en op de verkoopafdeling merk ik dat de arbeidsmarkt aantrekt’, vertelt zij. ‘Wat wij noemen ‘white-collars’. Zo hebben wij vorig jaar bijna een halfjaar gezocht naar een geschikte kandidaat voor een inkoopfunctie.’
En dus schakelde zij WtbE in om de vrijgekomen functie van Technisch Coördinator te vervullen. ‘Uit het netwerk kreeg ik de naam van WtbE door en vanaf het eerste moment was er een klik met Bert. Hij communiceert uitstekend en houdt je op de hoogte van iedere stap in het proces. Dat is een hele geruststellende manier van werken.’
WtbE droeg uiteindelijk een aantal kandidaten voor. ‘Zoals gebruikelijk bevielen sommige kandidaten beter dan andere. Als je voor het eerst samenwerkt, is het moeilijk om in te schatten wie goed bij een bedrijf past. Bert heeft tijdens het hele proces aangetoond dat hij snel begrijpt wat belangrijk is voor een bedrijf. Iemand moet niet alleen de juiste papieren hebben, maar ook binnen de organisatie passen.’
‘De doorlooptijd van de opdracht was uitstekend. Al vrij snel hadden wij een geschikte kandidaat, maar die haakte helaas op het laatste moment af. Bert stelde vervolgens een nieuwe kandidaat voor en dat klikte direct’, besluit Nagel-Dorrestijn. ‘De samenwerking met WtbE is uitstekend en het resultaat ook. Bert is vanaf dag één volledig gegaan voor deze opdracht. Hij was betrokken, enthousiast en gedreven en dat zijn doorslaggevende succesfactoren voor alle ondernemers, maar vooral in deze branche.’
Interview: Joost van Keulen, Bij het woord. Fotografie: Patrick Ruiter, Ruiter Fotoreportages.